Tammikuun tapahtumat - virkistäydy raikkalla ideoilla

 

Uusi vuosi on pyörähtänyt vauhdilla käyntiin ja tammikuu tarjoaa sateen lomassa tapahtumia, koulutusta, matkamessuja, pajattelua ja ajattelua - virkistäydy uusilla ideoilla, yhteistyöllä.

TUOTTEISTUS - palvelumuotoiluprosessi jatkuu, joulukuussa pääsimme jo hyvään alkuun,tuloksena kolme tuoteaihiota.   Ma 13.1. (ohessa ohjelma + hintatiedot) jatkamme tuotteistusta - melontaa, pyöräilyä, hyvää lähiruokaa, kauneutta, saunamaailmaa jne. jne. tarve linkittää mukaan! Tuotepaketti - palvelukonsepti voi muodostua useasta palvelusta, mitä sinun yrityksesi voisi tarjota, laita viestiä ja tule mukaan! Muotoilemme Cronins Guesthousen viihtyisissä tiloissa. 

Vieraillaan ja osallistutaan MATKAMESSUILLE - 16. - 18.1.14 / Heinolan Resort osasto

KV- PELIKIRJAN piirtämistä jatketaan 23.1. KLO 13- 16 Vierumäen Country Clubilla, koko iltapäivä varataan pajatyöskentelylle ja rakennetaan yhteistä tulevaisuutta. Tarkempi ohjelma päivitetään blogiin. Tilaisuus on maksuton. 

Outdoors Finland Etelä-Suomi

LUONTO JA AKTIVITEETTIMATKAILUSTA UUTTA LIIKETOIMINTAA - koulutuspäivä 28.1.14 Scandic Hotel, Ballroom. Miten metsän aarteet, melonta, pyöräily ja vaellus teemoista tehdään omatoimisia paketteja? Tilaisuus on maksuton, lounas omakustanteinen, ohjelman tuottaa  Outdoors Finland/ MEK. 
Tutustu vaikkapa Heinolan Juustopolkuun!

ILMOITTAUTUMISET PYYDETÄÄN YSTÄVÄLLISESTI TARJOILUJA VARTEN ALLEKIRJOITTANEELLE:
Tuotteistus - palvelumuotoilu/ 9.1. klo 18 mennessä
KV - pelikirjan työpaja/15.1. mennessä
Luonto ja aktiviteettimatkailu / 15.1. mennessä 

Tervetuloa kaikki mukaan!  Outi

Palvelumuotoilu - tuotteistusprosessi jatkuu 13.1.2014

Cronins Guesthouse, Kausantie 4

Palvelumuotoiluprosessi käynnistyi joulukuussa, muotoilimme kolme tuoteaihiota. Jatkamme tuoteteemojen valinnalla sekä rikastamisella, tuotepakettien luonnostelulla Cronins Guesthousen viihtyisissä tiloissa,tervetuloa!

Ohjelma 13.1.2014 Palvelun ideointia ja rikastamista

Taina Kontio ja Reetta Kerola

8.30

Tarjolla aamupala ja ajatusten vaihtoa vuoden alkajaisiksi

9.00

Lyhyt esittäytyminen ja  palvelukokemus- tehtävän purku 

Päivän ohjelma + tavoite, lyhyesti seuraavista kerroista

Mihin jäimme ed. kerralla, tunnelmia

Teemat/unelmat/visiot, tarinallistamisen puumalli 

Tauko

Teemojen pikadeittailu

Ryhmäytyminen

klo 12 -13 lounas

Puretaan tehtävä 2, työkalu

Taina Kontio, mediataitelija

Luodaan todelliset asiakasprofiilit: Jokaiselta yritykseltä tulee yksi profiili

Palvelun kartoittaminen pelin avulla

n 14.30 iltapäiväkaffet

15 - 16

Bodystorming: rikastamistyökalut - kehollinen kokemus asiakasymmärryksessä

Kuvakäsikirjoitus

Kotitehtävä

 

Seuraavat palvelumuotoilu - tuotteistusprosessipäivät ovat

6.2., 17.2., 6.3.,17.3.2014.

Koulutus on maksullista/organisaatio - mahdollistaa useamman osallistujan, vielä ehdit mukaan!

Kysy lisää Outilta!

Kestävää matkailua pidetään tärkeänä

 

EAKR-rahoitteisessa GreenCity-ohjelmassa tehtiin kesän 2013 aikana Kestävän matkailun kyselytutkimus. Tutkimukseen haastateltiin 445 ihmistä, joista suurin osa oli lahtelaisia. Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa potentiaalisten lähimatkailijoiden näkemystä ja kiinnostusta kestävää matkailua kohtaan.

Kyselyn tuloksista oli selkeästi nähtävissä, että kestävää matkailua pidetään tärkeänä. Siitä huolimatta sitä ei vielä pidetä kriteerinä matkan valinnassa. Osittain tämä saattaa johtua markkinoinnin ja tiedottamisen puutteesta; matkailuyrittäjät eivät kerro ympäristöteoistaan, joten asiakkaat eivät voi käyttää tätä omana valintakriteerinään. Markkinoinnin puuttuminen tuli selvästi esille syyskuussa toteuttamassamme lyhyessä jatkokyselyssä (160 vastaajaa).

Vastauksista oli huomattavissa välillä suuriakin mielipide-eroja eri ikäluokkien sekä naisten ja miesten välillä. Nämä tiedot ovat tärkeitä huomioita, kun pohditaan matkailumarkkinoinnin kohderyhmiä (esim. luontomatkailu). Tuloksista käy myös ilmi, että vastaajat pitävät matkaillessaan tärkeänä paikallisten raaka-aineiden käyttöä sekä lajittelua.
Päijät-Hämeellä on hyvät edellytykset toimia houkuttelevana lähimatkailukohteena sekä kestävän matkailun edelläkävijänä.
Lisätietoa:
Päijät-Hämeen liitto
Työ- ja elinkeinoministeriö

Suomi ja Heinolan alue esillä Venäjän TV.ssä

Suomi ja Heinola houkuttelee venäläisiä sijoittajia sekä matkailijoita.
RBK-TV- ohjelma/kanava vieraili Rubicon - tapahtumassa tehden juttua Suomen sekä Heinolan alueen tarjoamista mahdollisuuksista venäläisille sijoittajille sekä matkailijoille.

"Suomi kutsuu sijoittajia sekä matkailijoita Venäjältä. Suomalaiset viranomaiset houkuttelevat sijoittajia Venäjältä ja tarjoavat mahdollisuuden pilotointeihin ja testauksiin Euroopan markkinoille. Eli, oletetaan, että ensin tehtäisiin alkuinvestointeja Suomeen mm. testimarkkinoiden nimissä ja sen jälkeen sijoitustoimintaa laajennettaisiin muihin EU-maihin. Nyt analyytikoiden mukaan investointien määrä on noin 1 miljardia dollaria. Mutta mahdollisuudet ovat moninkertaiset -  he sanovat. Suomen mahdollisuuksia venäläisille liikemiehille on tutkittu - kertoo toimittaja Елена Останина."

RBK -TV vieraili marraskuun lopussa Helsingissä pidetyssä Rubicon - tapahtumassa   ja teki tutustumismatkan Heinolaan.

RBK- TV tutustui alueen tarjontaan, esillä ovat mm. kanavarakentaminen, bioenergia - vedet sekä erityisesti hyvinvointimatkailu - terveys, liikunta sekä luonnon tarjoamat mahdollisuudet. Toimittajat vierailivat eri yrityksissä ja haastatellen mm. Heinolan kaupungin edustajia. 
Heinolan vahvuuksia kylpyläkaupunkina, monimuotoisen luontoympäristön ja hyvinvointimatkailun alueena tuodaan esiin seuraavassa jutussa.


Käy katsomassa "Special Report"  Suomesta ja Heinolasta.

Rauhallista Joulua ja nautinnollisia hetkiä mielen maisemissa

Palvelumuotoilu oli tuloksekasta!

Vuoden pimein viikko - näillä sanoilla käynnistyi  radiotoimittajan maanantaiaamu 16.12.. Todella otollinen ajankohta tehdä jotain aivan muuta - mukavaa ja antoisaa. Rovaniemeltä, Joulupukin kaupungista talvi- ja palvelumuotoilun terveisiä ja ideoita jakoi anteliaasti professori, Satu Miettinen juuri oikeaan aikaan.

Päivän aikana saimme aimo annoksen työkaluja joilla asiakkaan - käyttäjän palvelutarpeita voi havainnoida, varjostaa,  vaikkapa vakoilla. Pääsimme piirtämään erilaisia profiileja ja luomaan palvelukonsepteja - tuotteistamaan. Yhteinen tekeminen, ideoiden jakaminen, jatkojalostaminen siivitti eteenpäin positiivisen energian kera!

Koira Kikan Johanna esittelemässä..

Kävi meillä vierailulla Prinsessa ja Kuningaskin mutta suotakoon kuninkaalle hänen yksityisyytensä, kuten Suomen rauhallisen kauniissa luonnossa kuuluukin olla.

Palveluita Prinsessalle

Marika ja hänen Korkeutensa...

- Viime kerrasta jäi mieleen suomalaisen saunan tuotteistamisen ongelmallisuus. Tänään ideoille oli tilaa ja ryhmätöissä sauna tuotteistettiin. Tarvittiin rippunen ideoita toiselta pallonpuoliskolta jotta pystyimme näkemään riittävän lähelle. Yhdessä tekemisen halu ja yhteisöllisyys olivat vahvasti läsnä.

Päivän anti jää hautumaan ja ideat pääsevät taatusti kehittymään. Ihan eri alan bisneksestä saa yllättäviä näkökantoja ja näkemisen rikkautta omaan yrittämisen arkeen. Palvelumuotoilu oli tuloksekasta - toteaa Eila Eerola, Heila Lähiruokatori, Heinola

Muotoilun tuoksinnassa Vallu, Ursula, Johanna, Marika ja Satu

Kohti kansainvälisiä markkinoita..

Palvelumuotoilupajan tuloksena syntyi kolme tuoteaihioita,joita on mahdollista laajentaa myös muilla palveluosiolla. Jatkamme konseptien tuotteistamista 13.1.14 klo 9, ilmoittautumiset mahdollisimman pian, viimeistään 7.1.14 klo 16 mennessä Outille (outi.myllymaa@vierumaki.fi).

KUTSU Repoveden jouluvalkeat 19.12.13

Tervehdys!           

Myrskytuulen vinkuessa nurkissa melkein kuulee myös joulun tulevan vähintään samalla nopeudella. Repovedellä järjestetään tänä vuonna ensimmäistä kertaa jouluinen tapahtuma, Jouluvalkeat. Jouluvalkeiden tarkoituksena on kutsua talvi-illan hämärtyessä luonnonystäviä rauhoittumaan metsän siimekseen ja hengähtämään kaiken kiireen sekä stressin keskellä.

 
Ohjelmassa on nuotiolla lämmitettyä juotavaa, vuoden 2013 Reposen julkistus, sotilaspastorin hartaita sanoja ja muutama yhteinen joululaulu. Mukaan kannattaa varautua säänmukaisilla vaatteilla ja varuilta myös tasku/otsalampulla. Paikalle voi tulla silloin, kun se omaan aikatauluun sopii.

Ohjelma / Lapinsalmen riippusillan nuotiopaikalla
klo 16.30 Kansallispuiston kuulumiset ja lämmintä juotavaa
klo 17.00 Joulurauhan julistus luonnolle ja luonnossa liikkujille
                Sotilaspastori Hannu Kähärä
               Joulun kauneimpia lauluja akustisesti säestettynä ja yhteisesti esitettynä

Lämpimästi tervetuloa!
Riippusillantie 55,Kouvola

Mukavaa Joulun odotusta!

Terveisin järjestäjät / yhteistyökumppanit;
Marika ja Sami Hänninen,UPM, Puolustusvoimat, Seikkailuviikari, Tervarumpu, Metsähallitus, Mika Väyrynen trubaduuri