Venäjä osaamista 12.12.13

Osaamisverstas Aist, Arja Haikara jakoi alueen yrittäjille ja toimijoille Venäjä osaamista ja tietämystä Heinola Resort- ja Hyvinvointimatkailuverkostoista kansainvälistymistä - hankkeiden yhteistyössä järjestämässä,Venäjä osaaminen - koulutuksessa.

Arja Haikara, Osaamisverstas Aist jakamassa osaamista ja tietoa

Ensimmäisessä moduulissa Arja valotti taustatietoja venäläisistä asiakkaista, mistä he tulevat, miksi he tulevat juuri Suomeen, mitkä ovat kiinnostavimmat harrasteet ja keskeisimpiä asiakastyyppejä.

Kävimme antoisaa ja vilkasta keskustelua mm. Heinolan brändäyksestä Venäjän markkinoille sekä alueen mahdollisuuksista, luontoturismista, monimuotoisesta majoitus- ja palvelutarjonnasta, yhteistyöstä sekä jaoimme kokemuksia erilaisista asiakaspalvelutilanteista, tapahtumista ja kulttuurista. 

Saimme nauttia myös kauniista maisemista, loistavista joulupuista sekä tuulen huminasta...kiitokset Arjalle sekä kaikille osallistujille!

Toinen moduuli toteutetaan 19.12. 13 klo 17, Cafe Torni, tervetuloa!